Informativa sui rimborsi

ISTRUZIONI PER ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato o se hai cambiato idea in merito al tuo acquisto hai il termine di quattordici(14) giorni

Inviaci una mail al seguente indirizzo: ordini@redfordluxury.com ed elaboreremo il tuo reso.

Procedura di Reso:

  • Richiesta di Reso: Per richiedere un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto via email all'indirizzo ordini@redfordluxury.com. Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine, la descrizione del prodotto e il motivo del reso.
  • Approvazione del Reso: Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
  • Restituzione del Prodotto: Assicurati che il prodotto sia nella sua confezione originale e con tutte le etichette originali attaccate.
  • Ispezione e Approvazione: Una volta ricevuto il reso, effettueremo un'ispezione per verificare che il prodotto sia in condizioni idonee per il rimborso.

Condizioni di Reso:

  • I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione.

  • I prodotti devono essere non utilizzati o danneggiati.

Rimborso:

  • Una volta approvato il reso, ti rimborseremo l'importo entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento usato al momento dell'ordine.

  • I costi di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra.

  • Il reso ha un costo di 7,90 €.

Specifiche dei Prodotti:

  • Ogni prodotto è accuratamente descritto sulla pagina del prodotto sul nostro sito web.

  • Per eventuali domande o chiarimenti sulle specifiche dei prodotti, contattaci via email all'indirizzo ordini@redfordluxury.com

 

 

ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE TRAMITE POSTA

Per la restituzione di un articolo tramite posta, inviaci una mail al seguente indirizzo: ordini@redfordluxury.com ed elaboreremo il tuo reso indicandoti le modalità di ritiro e spedizione dell'ordine.

Midor S.R.L.

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